Archiv für August 2013

Preisparität – rudert Amazon zurück?

Montag, 26. August 2013

Offenbar tut sich in Sachen Preisparität (http://blog.making-it-easy.de/2012/11/preisparitat-und-bevormundung-amazon-gratscht-ins-weihnachtsgeschaft/) bei Amazon einiges. Aktuell ist auf der Seite Wortfilter.de zu lesen, dass Amazon seit dem 20.8.2013 keine entsprechenden Klauseln in Ihren AGBs mehr hat (vgl.: http://www.wortfilter.de/news13Q3/4738-Amazon-schafft-Preisparitaet-ab.php). Wahrscheinlich wurde Amazon der Druck durch die anhängigen Klagen und dem Kartellamt nun doch zu Groß.

Elfen.de – Spielwaren, Bücher und Medien auf verschiedenen Plattformen

Samstag, 17. August 2013

Anfang 2012 haben wir das Projekt Elfen.de gemeinsam mit unseren Partnern „Techdivision“ gestartet und als mandantenfähige Lösung konzipiert und umgesetzt.

„Elfen.de ist dabei die erste Marke für die Umsetzung und den Betrieb durch die Elfen Service GmbH, die als Tochtergesellschaft zu der United Labels AG in Münster gehört.

Anfang 2012 haben wir Elfen Service und seine ECommerce-Plattform mit dem Ziel gegründet, eine große und qualitativ ausgesuchte Auswahl an Spielwaren, Büchern, Medien und weiteren Artikel für Kinder und Familien zu bieten und für eigene und auch für Kooperationsmarken zu nutzen.

Unser Anspruch für alle Leistungen von Elfen.de und unser ausgewähltes Sortiment hierfür besteht darin für unsere Kunden die beste Bestell- und Lieferqualität sowie eine ausgezeichnete Kunden- Zufriedenheit zu gewährleisten.“

 

Webshop elfen.de

Webshop elfen.de

Für BMITE und die Mitarbeiter bestand die Herausforderung vor allem in der Sortimentsgröße und dem hohen Automatisierungsgrad. Es stehen fast 6 Mio. Artikelrohdaten von verschiedenen (Daten-) Lieferanten zur Verfügung, die mittels einer hochkomplexen Logik zu so genannten „Golden Records“ (der bestmögliche Inhalt für einen Artikel) zusammengerechnet werden. Aktuell sind fast 500.000 Artikel „online“ sofern Sie Bestand aufweisen. Denn nicht alle 6 Mio. Artikel dürfen in einen Shop für Spielwaren und Bücher gelangen. Diese werden durch ein ebenfalls komplexes Regelwerk entsprechend ausgefiltert und vorselektiert.

Mitte / Ende des Jahres 2012 war es dann soweit: Der erste Mandant Elfen.de geht „live“. Die BMITE eCommerce Vorfertigung half, die Kundenanforderungen binnen kurzer Zeit stabil umzusetzen und umgekehrt flossen wertvolle Informationen und Erweiterungen aus dem Erfahrungsschatz der Elfen Mitarbeiter in die Vorfertigung zurück. Insgesamt wurden folgende Bereiche der Vorfertigung und der Steps Business Solution genutzt und weiter ausgebaut:

  • PIM (Produkt-Informations-Management)
  • Anbindung externer (Daten-) Lieferanten
  • Vollautomatisierte Abbildung von Streckengeschäften (Drop Shipment)
  • Zahlungs- und Erstattungsmanagement
  • Kundenkommunikation
  • Online Retourencenter mit DHL Integration und Integration in die Steps Business Solution
  • Bulk Export von Daten in Richtung Magento Webshop
  • Auftragsmanagement (Plausibilitätsprüfung, Dispositionslogik uvm.)
  • Anbindung des Rechnungswesens unter Berücksichtung von eCommerce Besonderheiten wie „erhaltene Anzahlungen“ und „Abgrenzungsbuchungen
  • Vorgelagertes Mahnwesen
  • Diverse Anwendercockpits zur besseren Steuerung / Überwachung der komplexen Prozesse
  • Anbindung von Eigenlagern inkl. Kommissionier- und Versandprozessen

Insgesamt blicken wir auf etwa 2 Mannjahre Projektarbeit zurück, dass wir zu Spitzenzeiten mit bis zu 5 BMITE Entwicklern und Consultants zeitgleich bearbeitet haben.  In den nächsten Monaten werden insbesondere Verbesserungen der bisherigen Prozesse sowie die Anbindung neuer Prozesse und Plattformen im Fokus stehen.

Betrieben (gehostet) werden die Bestandteile im BMITE Rechenzentrum, dort allerdings in einer sehr individuellen Umgebung bestehend aus mehreren Windows und Linux Servern sowie einer eigenen Testumgebung. Die Virtualisierung der Komponenten hat gerade in diesem Projekt ihre Vorteile ausgespielt, da sie für das schnelle Wachstum und die schnell ändernden Anforderungen immer Antworten in Skalierung und Flexibilität bereithält.

Ein Besuch bei Elfen.de lohnt sich allemal und bald schon Weihnachtet es!